200万家具退不脱 达芬奇：自己去找质检局检验昨日中午，成都晚报记者再次来到达芬奇成都店，门口的“VIP预留车位”空空如也，与前几天停满豪车的情形相比显得略微冷清。

　　下午1时40分许，一位30多岁身穿白色条纹衬衣的男士从达芬奇成都店走出来，挎着一个黑色单肩包，“我是来帮亲戚退货的。”这名男子姓王，他在接受成都晚报记者采访时说，在达芬奇被央视曝光之前，他的一位亲戚就买了一套意大利品牌的达芬奇家具产品，总价值200多万元，并且已经提货。

　　王先生在与达芬奇工作人员进行数个小时的交涉后，最后还是没有退货成功。王先生告诉成都晚报记者，售货员的态度不温不火，甚至比较“热情”。“但他们对我提出的问题，总是避重就轻，闪烁其词，甚至还告诉我，如果要退货，我必须自己找质监局去检验产品是否合格。”

　　“这也太离谱了嘛，我是消费者，对产品不满意，我可以提出退货，凭什么是我来证明家具有问题，而不是你们拿出证据证明家具没问题呢?”王先生说，媒体曝光说达芬奇承认有部分意大利产品产自国内，成都的售货员也承认了，亲戚很担心买的达芬奇是“伪进口”，所以他昨天特意来求证。“工作人员竟然说，是否来自于意大利，要看检验结果，检验又要我们自己找人做，对于到哪里检验，检验标准是什么，他们也没说。”王先生认为，达芬奇不讲诚信。

　　对于检验的费用由谁承担，王先生告诉成都晚报记者，“达芬奇肯定不会承担，他要我们自己送检的嘛，他们只是说如果不合格再讨论，但具体是否退货、如何退货，现在也没有定论。”

　　对于是否将价值200多万元的家具送到质检部门进行检验，王先生表示，还要回去和亲戚商量，“拿去送检，要撬开家具。我们的家具撬开了，就算有问题，达芬奇更不会退啊。这不是难为我们吗?”他说，“抽检的费用是其次，不过，这事儿确实有些纠结。”

　　下午16时许，一辆小货车停靠在达芬奇成都店的侧门，通过升降机，三名达芬奇工作人员将一张床和地毯等家居产品搬到车上。当记者询问工作人员，这些产品是不是顾客所退的货物时，工作人员没有回答。不过，在货车上，记者发现一张“回仓单”，上面的“货已售出”栏打上了勾，归还数量为“1”，上面还写着“货在客户家，需要拉回”等字样。16时20分，小货车离开达芬奇家居店。记者昨晚拨通“回仓单”上的客户秦小姐电话，她十分低调的称“打错了，我跟达芬奇没关系。”

　　当记者就是否退货、如何退货一事再次询问成都达芬奇市场部有关负责人孙小姐时，她依然不作回应，“如果有什么问题，可以发到我们统一的邮箱，会有专人负责回答。”

　　“我们正在主动联系消费者，区分情况给予解决”，针对媒体和消费者普遍关心的退换货及赔偿问题，达芬奇家具股份有限公司回复记者称。直至目前，达芬奇公司依然没有详细的退换货统一细则;也不透露受理消费者投诉的情况。

　　达芬奇在其官方网站公布了一个公共邮箱，给达芬奇家居“公共关系邮箱”发送邮件的记者收到了达芬奇方面的回复。不过，记者对比发现，尽管各家媒体所提出的问题不尽相同，但是达芬奇给予的回复却基本一致。这份被媒体记者称为“答记者问”的邮件语气客气，但被指有敷衍之嫌。

　　记者发去采访问题后，昨晚得到达芬奇家居回复称：“我们正在积极配合相关部门核实情况，暂时还无法对你所提出的问题进行回答，在此我们深表歉意。关于媒体所关心的相关问题，在相关部门得出结论后，会第一时间告知媒体。也恳请媒体以事实为依据，以法律为准绳，不要急于得出结论。”针对退换货及赔偿问题，达芬奇表示：“ 我们发布了《致消费者的公开道歉信》已经明确说明对于企业自身问题我们将依照相关法律法规承担责任，绝不推卸，其中包括退赔。同时我们也正在主动联系消费者，解答各种质疑，区分情况给予解决。” 据北京晚报

　　本报讯(成都晚报记者 黄海英)市消协秘书长高豫川前天表示将代表市消协约见成都达芬奇有关负责人，敦促达芬奇成都店切实依照相关法律法规承担责任。记者获悉，高豫川昨天亲自给成都达芬奇有关负责人打电话，主动“约见”，“达芬奇需正视问题，而不是回避问题。”高豫川说，目前正在等待达芬奇方面的回应 。

　　昨天成都晚报记者也从成都达芬奇市场部负责人孙小姐处了解到，她确实接到了电话，但具体怎么回应，是否答应“约见”，她不具体负责。

　　北京达芬奇家具有限公司诉消费者唐某追偿货款，但却被消费者反诉家具品质低劣，要求达芬奇双倍赔偿，此案已经在法院开庭审理。

　　北京达芬奇家具有限公司诉称：唐某在达芬奇家具店面订购家具并支付部分定金，但截至目前，尚有货款未支付。此外，唐某以试用为理由，向该店借用家具，未支付相关费用IM体育官方网站。

　　经过催要，唐某仍旧拒绝支付上述两笔费用，公司将唐某起诉到法院，要求唐某支付各类款项共计80余万元。在该起案件的诉讼过程中，唐某对达芬奇家具有限公司提出反诉。唐某诉称：北京达芬奇家具有限公司拖延交付家具，且家具包装简陋，质量低劣。反诉要求对方双倍返还150余万元及定金。昨日记者了解到，该数额可能变更为400余万元。