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　　导购员要掌握商品有关的哪些信息？属性分类学习要点基本要点商品名称（包括组合配件的名称）、分类品牌产地价格商品的主要原料及辅助材料、生产流程使用方法、保养方法耐用性售后服务辅助要点设计理念、色彩流行性、客户评价包装、商标、形象各类促销活动、抽奖、优惠打折等家具的搭配、摆设要点同业商品的优势与劣势同行的售后服务、促销活动板式沙发实木红木办公家具杂件一、板式家具二、沙发三、实木四、红木五、办公家具六、杂件板式沙发实木红木办公家具杂件板式沙发实木红木办公家具杂件金海马家具分类板式沙发实木红木办公家具杂件板式家具概述板式家具的定义板式家具的类别板式家具的潮流趋向板式沙发实木红木办公家具杂件板式家具的定义板式家具——是指用人造板材为主要材料，经过装饰贴用喷漆、封边等处理，然后根据使用要求通过各种方式装配、组合起来的家具。板式沙发实木红木办公家具杂件板式家具的类别板式家具（广义）包括——民用类和办公类，均占据家具市场的大半江山。板式家具（狭义）——一般指民用类目前市场上出现的板式家具按安装方式可分为拆装和梗装两拆装家具：是用板材把家具加工好，然后用连接件组装起来的，其优点是等大批量生产，质量稳定，方便运输，不易损坏。梗装家具：是通过半机械化生产的定型家具，其特点是易加工，成本低，但运输不便，质量很难达到较高的标准。板式沙发实木红木办公家具杂件板式家具的潮流趋向风格的简约与功能的多样性文化民俗的多元化真正的市场导向现代化的生产与营销策略高质量与环保板式沙发实木红木办公家具杂件人造板材人造板材简介人造板材的种类人造板材的特点10板式沙发实木红木办公家具杂件人造板材简介人造板（又称木质人造板），是对某些以木材、单板或其他木质纤维和碎料（包括刨花等）为原料，加或不加胶粘剂和其他添加剂胶合而成的板料或板材产品的通称。11板式沙发实木红木办公家具杂件人造板的种类胶合板：普通胶合板、特种胶合板。12板式沙发实木红木办公家具杂件人造板的种类纤维板：中/高密度板、软质/硬质纤维板13板式沙发实木红木办公家具杂件人造板的种类刨花板：普通刨花板、蔗渣板、定向刨花板14板式沙发实木红木办公家具杂件人造板的种类细木工板15板式沙发实木红木办公家具杂件人造板的种类蜂窝板16板式沙发实木红木办公家具杂件人造板的种类17板式沙发实木红木办公家具杂件人造板材的特点材料优点缺点人造板材生产成本低；受天气影响变形小；幅面大，表面平整光滑，易加工；力学性能好耐水性能相对较差天然木材具有天然优美的纹路，触感温暖；不怕水浸，坚固耐用，寿命长，生产周期长，产量低，成本高，幅面小，受天气影响较大，时间长了会变形18板式沙发实木红木办公家具杂件板材的表面处理喷漆贴面材料硝基漆——用喷枪把调制好的漆料直接喷涂在处理过的板材上。硝基漆成本低，干燥快，光泽好，但漆膜薄，颜色略重，耐热、耐腐蚀、耐冲击力较差，一般应用与低档梗装产品。19板式沙发实木红木办公家具杂件喷漆聚脂漆——漆膜丰满，透明度好；耐腐蚀、耐磨性能好。但附着力较差，因此必须配以其他底漆。另外，聚脂漆膜一旦破损，则无法局部修补，价格也稍高。目前，聚脂漆处理技术业经得到了较好的发展，大大改善了效果。20板式沙发实木红木办公家具杂件贴面材料薄木贴面印刷装饰纸合成树脂其他材料21板式沙发实木红木办公家具杂件薄木贴面实木经过旋切、径切成薄木片后，采用药物处理、高温高压工艺后制成类似于纸片的薄木贴片。22板式沙发实木红木办公家具杂件印刷装饰纸保丽纸——平时所说的木纹纸，贴板后仍需要/可以进行漆面处理。华丽纸——是在保丽纸的表面涂上蜡质保护层而成，所以也叫蜡光纸。23板式沙发实木红木办公家具杂件合成树脂热固性树脂：以浸渍纸的形式覆盖在人造板的表面IM体育APP官方入口，经高温热压浸渍纸与基材人造板胶合的同时，在人造板表面形成坚硬的被膜。这类树脂固化后的表面一般具有良好的耐磨、耐热、耐化学药品污染等性能。（三聚氰胺树脂、酚醛树脂、不饱和聚脂树脂等）热塑性树脂：可制成薄膜，用冷压法或辊压法贴到人造板的表面上去。这类树脂一般不耐热，但可挠性能好。（聚氯乙烯树脂即PVC等）24板式沙发实木红木办公家具杂件板式家具的保养1.放置位置要求平整稳定2.避免使用有机溶剂3.家具专用上光蜡保养4.涂肥皂或蜡烛油增加轨道/百叶的畅顺5.避免日晒、高温、高湿6.有必要时进行消毒25板式沙发实木红木办公家具杂件板式家具的保养——板式家具污迹的清除1.采用过期牛奶擦除污垢2.采用牙膏擦拭减轻变黄程度3.日久变黑，则先用盐水、再用热水擦4.用浓茶或花露水去除烫痕5.用茶水洁亮家具6.用茶水和生粉去除油渍26板式沙发实木红木办公家具杂件二、沙发沙发的构成材料分类——皮料材料分类——布料如何挑选沙发？沙发的保养27板式沙发实木红木办公家具杂件沙发的构成组成沙发的主要材料：面料（真皮、仿皮、布）、木架、喷棉（海绵）、底布、弹簧、枪钉、胶水在真皮沙发里，一般在所接触不到的部位会用到仿皮，如沙发的后面、扶手两侧下面、前座的下面。28板式沙发实木红木办公家具杂件材料分类——皮料皮泛指天然动物皮，生产沙发主要用黄牛皮、水牛皮，以水牛皮为多。黄牛皮的特点是毛孔细而密，手感柔软，皮张幅度水牛皮毛孔粗而稀，手感较粗糙，皮张幅度大。牛皮：全青皮、半青皮、意皮、国产皮仿皮29板式沙发实木红木办公家具杂件皮料——真皮真皮：真皮按加工分有全青皮、半青皮、全粒面革、修面革；按来源分有黄牛皮、水牛皮、猪皮、羊皮等。按产地分有进口皮和国产皮，进口皮主要来自意大利、西班牙、泰国，国产皮主要有：川皮、河北皮，而川皮略好于河北皮。30板式沙发实木红木办公家具杂件全青皮：全粒面革的一种，又叫全青。一张黄牛皮分成三层，而伤残较少的最表面一层通过加工就成为全青皮。全青皮加工技术在国内真皮加工技术目前较难完成，有的合资加工厂虽然也有加工，但质量较次。因此，绝大部分的全青皮都是进口的。意大利、西班牙的全青皮是最好的。特别是意大利，所选的牛都是经过精心饲养的，加上该国牛皮加工的工艺较先进，所以质量都较好。全青皮皮质完好，皮面保留动物自然的花纹，纹路细致，手感柔软，光泽度好，能看见毛孔，有高度的韧性和回收性，不易变形、撕裂，有良好的透气效果。31板式沙发实木红木办公家具杂件半青皮：修面革的一种，黄牛皮第二层或第三层加工而成的皮革，国内的一些合资厂能够生产，但大部分 依赖进口。原皮的表面有较多的牤眼或有浅伤痕，为 了使做出的皮革更美观，在制作过程中先将原皮浅磨 后再制作而成。特征是保留了一定的原皮纹路，皮质 没有全青皮厚，光泽度较好，手感柔滑，韧性较强， 透气性较好，但看不到毛孔。 32 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 意皮：我们通常所说的意皮是指进口的二层黄牛 皮，因意大利黄牛皮在国际皮业市场中享有盛誉， 所以我们以意皮来统称进口的二层黄牛皮。意皮的 等级较多。大多数意皮都要压上相应的纹路，因为 天然的纹路都留给了第一层全青皮或半青皮，其特 征是柔软度和光滑度跟半青皮差不多，但纹路较粗， 弹性相对差一点，没有难闻的化学剂味道。 33 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 黄牛皮：我们常说的黄牛皮、水牛皮均指国产皮。 国内的皮加工技术稍落后，而且因牛种不同，国产 的黄牛皮、水牛皮皮质较疏松，表面粗糙，细看有 许多小斑点，涂层较厚、没有光泽，近闻有一定的 化学剂味道。 34 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 猪皮：猪皮全部都由国内生产，与牛皮相比较薄，但其透气 性良好，毛孔粗大，手感粗，一般情况下，猪皮多用于制造皮 鞋（因其透气性能好）。较少用于做沙发。 羊皮：羊皮革又以绵羊革质量最好，其表面平细，毛眼小， 内部结构紧密结实，多用做皮革服装。 全粒面革：是由伤残较少的上等皮加工而成，革面保留完好 的天然状态，涂层薄，能展现出动物皮自然的花纹美，它不仅 耐磨，而且有良好的透气性。 修面革：是利用磨革机将表面轻磨后涂饰，再压上相应的花 纹而制成，实际上是对带有伤残和粗糙的天然革面进行了“整 容”，此种革几乎失掉原有的表面状态，深层厚，耐磨性和透 35板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 皮料——仿皮 仿皮：仿皮有进口仿皮和国产仿皮。仿皮也称合成 皮或人造革。进口仿皮在光泽度、韧性柔软度面比 国产仿皮质量好些。家具业行话中通常将进口仿皮 称为“西皮”。进口仿皮主要配进口牛皮来生产沙 发，国产仿皮用于制造仿皮沙发，国产仿皮沙发价 36板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 仿皮 又称人造革或合成革 是以纺织品或无纺布做底基与合成树脂结合而成 的复合材料 特征：透气性差，气温低时会变硬发脆 37 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 仿皮 超纤皮，全称为超细纤维仿真沙发革，属于合成革 中的一种新研制开发的高档皮革，因其具有耐磨、 耐寒、透气、耐老化、质地柔软以及外观漂亮等优 点，已成为代替天然皮革的理想选择。超纤皮表面 层是采用与天然皮革粒面层结构相近的聚胺酯层组 成，底基层是采用超细纤维无纺布，其结构和天然 皮革的网状层极其相似，因而超纤皮与天然皮革有 极其相似的结构与性能。 38 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 仿皮 目前常用的还有一种环保皮，由于这种皮革在加 工制造过程中没有天然皮革的严重废水污染问题， 因而得名。优质环保皮色泽柔和、稳定，不易褪 色，具有耐高温、高热、紫外线的优点，皮面触 感与天然皮比较接近。与超纤皮相较，环保皮皮 层较薄，价格较超纤皮便宜。 39 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 材料分类——布料 布料相对与皮料而言，其色彩、图案、质感更为丰富，对肌 肤有较强的亲和力 沙发布料可分为国产的和进口的，欧美专业厂家生产的沙发 专用布料质量优良，色差极小，色牢度高，织品无纬斜，特 别是一些高档布料为提高防污能力，表面还进行了特种处理。 进口高档布料还具有抗静电、阻燃等功能。 布料织得越紧越显得硬，在选择布料时一定要避免那种容易 其走皱、易抽丝的丝绸类和印花棉布类布料 40 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 国产布 指国内生产的价格较低廉的布料 制作：上色时是有七八中色料混合一次性制成。 特征：手感较粗，色彩的饱和度、色牢度一般， 主要用做廉价的沙发。 41 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 进口布 指由工艺先进的国家进口的高档布料 制作：在上色时是先把三原色分析成36个单独的 颜色，一遍一遍印制而成 特征：颜色饱和度、色牢度非常好 42 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 材料分类-海绵 海绵：海绵的质量是由单位体积的重量（即密度） 来决定的，密度越大价钱越贵。但制造沙发时， 主要由海绵的回弹力来决定海绵的质量，鉴别时 用手抓紧海绵然后放手，若海绵能迅速回复原样， 则说明其质量良好。 43 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 材料分类—— 木架：分外架和内架。外架指沙发皮外的木架结构，分雕刻和 非雕刻外架，外架一般起装饰作用，木料一般选用水曲桦木； 内架包于沙发皮内，仅起支撑作用， 喷棉：即丝绵，多用于沙发的靠背和扶手上，一面连海绵，一 面连真皮，使沙发松软舒适。 弹簧：沙发的弹簧一般都做过防锈处理， 以延长弹簧的使用寿命。 胶水：胶水用于粘结海绵和麻布。 枪钉：内架外一般会套有橡皮筋 起加强固定作用，枪钉是 起固定橡皮筋和沙发底布 的作用。 44 板式 沙发 实木 红木 办公家具 杂件 如何挑选沙发 在选择沙发时，应考虑到房间的大小、环境的整 体布局等问题，为保证质量，可以从以下几点去 考虑： 1.沙发的结构 2.内部用材要合理