联邦家私李虹瑶：进阶品质生活定制 满足消费者真正的需求6月14日—17日，第二届北京国际家居展暨智能生活节在北京顺义新国展举办。此次展览面积达120000㎡，参展品牌500余家，展会共设8大主题展区。携全品类家私定制亮相此次展会，将传统大规模定制升级为个性品质生活定制。展会现场，网易家居走进联邦家私展馆，与联邦家私集团董事李虹瑶展开对话。

　　李虹瑶透露，本次参展，联邦率先推出“全品类家私，品质生活定制”服务，旨在让家具定制不再局限于板式家具的功能化定制，从以往单纯的产品定制全面推进到品质生活定制的全新高度。

　　我们今年围绕着“定制”主题的展览非常多，全面演绎全品类家私品质生活定制。全品类就是我们拥有满足每一个生活空间不同风格和价位的能力。在上一届北京展览会上，我们以一个家庭的生活场景打造展厅，而这次则是聚焦到某一种生活品味，以成品家私的一个系列导入，再配套相应功能空间的软装和储藏空间的定制等各种服务。

　　联邦从两年前探讨满足个性化的消费场景，从单品类的产品延展到整体家居空间的设计、交付服务。一路走来，在技术性工具、IT手段，云端素材的运用，以及生产的整个数字化链接、技能培训，都做了很多工作。

　　全品类家私是联邦的一大优势，在此基础上提供品质生活空间的设计、定务。现在展厅更多的是按照生活场景的方式打造，体验感会更强，设计功能和设计属性也会加强。我们在传承的基础上不断迭代升级，围绕客户真正的需求来做。

　　挑战挺大的，以前是“做什么就卖什么”，更多的是停留在产品层面。现在更多的是围绕着用户，在销售终端一线的加工成分和个性化定制的成分大大加强了，例如IM体育官方，虽然成衣已经能满足绝大部分人的个性化需求， 但都多了许多根据用户的体型量身订做。而家居空间的成品化满足的难度更大，个性化定制的需求更大，因为时代在改变，人们对空间更加注重了，也更加注重个性化了，不单单是品质上的主张，也包括观念上的主张，都更加精致。

　　这次参展，联邦从单纯的产品定制全面推进到品质生活定制的全新高度，联邦要向大众传递的是一种怎样的生活方式？

　　联邦传达的正是尊重消费者个性的生活方式， 所以联邦才研发了很丰富的产品系列，风格上从简中、简约到简欧，年龄层面上覆盖年轻和成熟的各类消费人群，金额上从一个户型三五万，到上百万，通过不同的产品去实现个性化满足。联邦的品牌定位一直是为人们提供高品质的产品、高素质的生活。

　　联邦家私在家居行业一直是保持领跑的地位，而且未来发展越来越快，超过30岁的联邦，未来为我们呈现的企业文化将是怎样的？

　　一个企业能不能长期发展，还是要回归企业创立的初心。联邦是一个非常执着的企业，怀着满足人们日益增长的对美好生活需求的信念。当她还是小企业的时候，就埋下了很多创新方面的意识，包括最早的品牌创新、渠道创新、管理机制创新，以及产品的原创设计等。原创设计会不断地在成功的基础上发挥优势，或者在失败的基础上弥补不足，所以联邦是在不断地自我肯定和自我否定中成长壮大。但在这个过程中，我们觉得对自己的要求应该更加严苛一点。联邦一直要为消费者创造价值，同时又要考虑到员工，他们是否也能从企业中获得相应的价值。联邦的股东是比较大方的，他们为了实现这个愿景，又希望通过现代化的企业制度，让大家共同参与进来，分享了很多东西。但是，当你要平衡很多利益，有时候市场上的手法也就不够极致。所以联邦作为一个具有儒商精神的企业，我们会对自己要求更加严格，不断分析、检省，让联邦不断焕新。

　　这次展会的主题之一是“遇见未来”，请您畅想一下家居行业未来的发展？基于市场压力，未来家居企业之间的竞争关系是否会越演愈烈？

　　首先，中国一直在说制造2025，德国有工业4.0，都在讲以系统化的手法去解决个性化的需求，将知识转换成可以存储、加工、运用、复制的一套体系，供更多人使用、享受，所以人享受个性化服务的可能性充分被释放了；第二，面对这样的一些需求，掌握了这些能力的公司会得到更多消费者的认可，对用户资源的管理和运用能力会越强，所以小公司和新晋公司的进入门槛会越来越高。这次展会期间，我回应“十问未来”用了“美人之美，天下大同”这个观念，我认为在迈向未来的进程中，企业彼此之间更多的是共享共建的关系。很多时候我们说生意就是博弈，因为博弈，形成了自由社会，个体在其中找到对自身有利的游戏规则去发展。其实企业之间的关系一边是博弈，一边又合作变得更紧密。

　　实际上，在未来，真正为大家，也就是利他的一些组织和机构，同时有能力把这些理念扎扎实实落地的企业就会胜出。