宜家首度入驻天猫却因为这一点被疯狂调侃2020年3月10日，宜家家居（IKEA）正式官宣入驻天猫，这是宜家在全球开出的首个基于第三方平台的线上官方旗舰店。

　　事实上，早在2017年，时任宜家首席执行官的托尔比约恩·勒夫（Torbjörn Lööf）就对媒体宣称，宜家要和第三方电商平台合作。

　　针对为何选择天猫进行合作时，宜家中国向零售君表示：“宜家天猫旗舰店将让我们以新的方式与消费者连接，它将会是我们现有渠道的有力补充，并在现有渠道的基础上，为人们带去更多创新与便利。”

　　从2012年进天猫的耐克，到2015年在线卖咖啡和星礼卡的星巴克；从把整个商场搬到天猫的苏宁易购，到如今常常能在发货地址里看到的大润发，以及唯一在天猫开店的苹果。作为最大的电商平台，天猫目前已经吸引了超过20万个品牌入驻。

　　1998年，正值中国改革开放二十年。伴随着改革开放的，还有中国的住房改革进入了第二阶段。沿袭多年的福利房没有了，商品房时代来临。

　　人们对家居环境改善的需求，喷薄而出，但中国本土的家居市场中，品牌企业屈指可数。宜家选择在2003年进军中国，可谓恰逢其时。

　　1998年，宜家中国首家商场选址上海。彼时，这个成立于1943年的老牌家居企业，正野心勃勃地在全球布局，中国家居市场的巨大吸引力显然无法抗拒。

　　算起来，在进入中国之前，宜家已有着极其丰富的闯荡江湖的经历。早在1963年，年轻的宜家就走出瑞典，将海外布局的第一枚棋子落在了挪威。

　　到了1999年，宜家的脚步已经走过29个国家，并在全球开设了150家商场。但可以明显看出，当时宜家的扩张速度并不快，平均一年多时间才“拿下”一个国家。

　　在进入中国22年后的今天，宜家中国已经有了30家标准门店，1家小型商场和2家体验店，2个月后，上海还将再增加一家小型商场。

　　在全球，据宜家中国的官网数据显示，截至2018财年，宜家家居在50多个市场共开出了422家商场。

　　虽然在斯德哥尔摩人的眼里，成立于1924年的Svenskt Tenn才是他们心中的家居品牌“老字号”，但不得不说，更具战略眼光的宜家因早早确立了国际化战略，已然成为全世界公认的瑞典“国民品牌”。

　　2003年IM体育官方，淘宝网的成立拉开了中国电商时代的大幕。淘宝网以轻资产经营的底层逻辑，通过技术手段，让传统的零售行为突破物理空间的限制，从线下走到线上。基于这一模式创新，这一年淘宝网的成交总额为3400万元。

　　而在这一年，已经进入中国5年的宜家家居，凭借110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元净利润的庞大体格，坐上了“全球最大的家居用品零售商”的宝座。

　　在体验式营销的指引下，宜家将每一个家庭场景都复刻到了商场。虽然每件单体家具都很大，但宜家样板间带来的沉浸式体验，让消费者欲罢不能，一度成为城市白领们给新家装修前“抄作业”的最佳选择。

　　和国内家居卖场采用租赁式物业不同，为了保证全球商品在品质、价格及服务上的一致性，宜家在供应链上持续投入，牢牢掌握供应链体系。

　　你或许会发现，宜家的新品刚上市时定价通常比较高，但是当下一季新品上市之后，上一季的新品极有可能降价出售。

　　这是因为第一次推出的新品往往量比较小，当销售量增加后，就可以大规模采购、生产、运输，提升整个供应链的效率，从而为消费者提供更低价的商品。

　　“我们有销售目标，但我们更在意顾客的体验。我们将‘为中国消费者提供充满灵感且流畅便捷的购物体验’作为工作重点，这是我们最重要的目标。”

　　在接受零售君独家采访时，宜家中国的这段话，或许可以回答，为什么时至今日，宜家仍固执地坚持这个“重”。

　　2017年，在中国企业领袖年会上，阿里巴巴集团CEO张勇发表主题演讲时说：“90后正在成为消费的主力军，能最好服务90后的人也是90后，也许我们看不惯，这时候就要忍一忍，多一点好奇心，看他们怎么做，怎么服务互联网用户……”

　　他们的理想是，但凡线上能买的，尽量不到线下，线上线下都买不到的，那就找人代买。即便对那些以线验见长的家居消费，他们也不拒绝在线上买单。

　　线下特有的沉浸式体验虽然好，但对习惯了线上购物的原住民而言却太“重”了。毕竟，在淘宝上，有为数众多的宜家代购店，它们依托宜家中国的32个线下门店，正孜孜不倦地帮助无法到店的消费者采购商品，不香吗？

　　2018年，宜家宣布全面进军电商业务，自建的网上商城同步推出。当年，宜家还尝试推出小型商场和快闪店，以抓住似乎无处不在的消费者。

　　也正是在这一年，中国的电子商务交易规模达到32.55万亿元，同比增长13.5%。如果这组数据还不足以印证年轻一代消费习惯的改变，通过天猫双11期间的一些数据或许可以窥探一二。

　　2019年天猫双11期间，林氏木业以9.7亿元的销售额，第七次获得民用家具板块的销售冠军。而这只是其中的一个缩影，双11期间，单日成交额过亿的家居品牌多达48个。

　　2019年财年，宜家似乎也尝到了多渠道营销策略的甜头。至少从其公布的财报上看，宜家的线上净销售额有了显著提升，同比上涨43%至29亿欧元。

　　回过头看宜家的成长，你会发现，宜家直到20岁时，才迈出海外拓展的第一步，这种谨慎在今天是不可想象的，并且，这种谨慎在宜家1998年进入中国之前就开始了。

　　1993年，宜家开始在中国设立采购办公室，通过贸易公司IKEA TRADING CO.LTD，将中国的大量商品销往全世界。

　　可以看到，在并没有外部竞争对手的情况下，宜家的每一步仍走的十分谨慎。宜家每一次的小心翼翼，想要战胜的其实不是看得见或看不见的竞争对手，而是自己。

　　宜家中国区总裁安娜·库丽佳（Anna Pawlak-Kuliga）表示，此次和天猫的合作，是宜家战略转型的重要里程碑，也是渠道拓展和数字化进程的又一突破。

　　据了解，目前宜家家居天猫官方旗舰店在售的商品数量在3800余款，初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，未来将逐步拓展至全国。

　　“宜家是全球领先的家居用品零售商，深受中国消费者的喜爱。我们非常高兴，可以助力宜家线上渠道的开拓，帮助更多中国消费者更加便捷地购买宜家产品。”天猫兼淘宝总裁蒋凡表示。

　　发布会上，宜家的高频词汇是“多渠道”，在线下场景已经形成全覆盖的情况下，宜家的多渠道显然更多地指向线上渠道。

　　在独家采访中，零售君提问：“此次和天猫的合作，是否意味着宜家中国在全渠道建设方面补足了最后一块板？”

　　宜家中国的回答是：出于对中国市场的信心和承诺，宜家决定更贴近广大消费者。通过线上和线下多样化渠道的融合，首先开设宜家天猫旗舰店，同时不断探索、学习，持续评估未来新的发展可能。