鲁班到家-全国家具家电卫浴晾衣架灯具安装维修家居售后服务平台值此良辰吉日，谨代表广东好太太集团祝贺鲁班迎来了8周年庆，7年相伴，我们共同经历了辉煌。鲁班师傅强大的专业素质，让广大用户给与了好太太高度的认可！祝愿贵司生意通四海，财源茂盛达三江，大展鸿图创辉煌，未来更上一层楼！

　　时光不欺努力，蜕变是馈赠亦是见证，8年时光，披荆斩棘，鲁班到家和太太乐相互见证了成长。从单月千台安装到单月万台以上安装，增长的不仅仅是数量，更是扎实的服务品质和过硬的服务技能。祝愿鲁班到家在新的一年，乘风破浪，收获无限精彩！

　　鲁班的师傅们是一只能打硬仗的队伍，618、双十一，爆单季师傅们可以顶住压力，高水平完成服务订单，给品牌留下完美印象，望再接再厉，打造更多精兵强将，做大做强，创造辉煌！

　　我用鲁班到家给我最大的感受就是，帮我省了不少钱吧，平台活动蛮多的，基本上每个月都有，各种折扣优惠加上充值返点，我反正是觉得比线下找师傅省钱省心得多，我现在连售后客服都养的很少了，公司人力成本也省了很多，我感觉鲁班到家这个平台对我们这种企业还是帮助蛮大的！

　　鲁班到家毕竟发展了这么多年，平台上沉淀的师傅体量也是蛮大的，很多都是专业的老师傅在做，在平台上挑一些我收藏的师傅去优先派单，基本上售后都很少，专业能力很强。

　　在鲁班到家没有进入家居售后服务赛道之前，我们的家居售后服务是完全没有标准的，都是靠师傅自觉。也正是有了鲁班到家这样的平台，他们去为行业梳理了“服务十大流程节点管控标准”，我们的家居售后服务赛道才慢慢走向规范化、专业化、数字化，这是一个行业的集体进步，也是家居企业的福音，整个行业未来一定是越来越好的。

　　鲁班给我最大的感受就是改进快，我们做净水品牌的，安装维修服务水平的高低对产品销售影响非常大，所有必须做到100%，99%都不行，不然差评就上来了。每月我们的安维复盘，数据整理好问题一反馈，鲁班当天就会给出改善措施，次日就开始宣贯执行，一周就能见到明显效果，不愧是互联网企业，响应速度就是快，为你们点赞！

　　最初认识鲁班，是当时家里装修安装灯具在小程序下的单，体验很不错所以记忆比较深。后来进入净水行业，市面上的安装平台基本都用过了，感觉都有弊端，偶然想起鲁班，于是逐步联系开始合作起来。我们的终端客户和公司客服，对鲁班的评价都很好，售后服务好、时效高，所以其他平台基本上已经舍弃了，希望鲁班越来越好！

　　我们是18年开始使用鲁班到家的，见证着鲁班做得越来越好，作为安装服务行业，鲁班到家可以说是领头羊，师傅的专业性能够直接影响客户的使用体验，而鲁班到家却能够有效管控着师傅的专业技能，另客服及运营团队在遇到问题时也能及时对接快速响应并处理，值得点赞！鲁班，是一个让人省心的平台！祝愿越做越强，加油！

　　我一直觉得鲁班到家这个平台，性价比很不错，平台懂得让利，帮助商家共赢，价格低服务好，谁不爱呢。我们公司之前财务粗略算过一组数据，自从用了鲁班到家后，公司整体在售后服务这块的开支，每年起码节省了40%以上，这真的是很大的一笔成本啊，所以我真心建议同行朋友们，有需要的都可以试试鲁班到家，真的很不错。

　　和鲁班到家合作有半年左右，有任何问题和他们提出来都能及时进行反馈，基本立即就会有一个解决方案，特别注重商家的体验。我们售卖马桶，每个客户家里的管道可能略微有些差异，这时候就会比较考验师傅的安装水平和后续服务，之前有合作别家安装平台，真的没有任何一家能做到鲁班这么人性化服务，继续加油！祝鲁班越来越好!

　　我们与鲁班的合作始于2020年，最开始由拼多多接触到鲁班到家，师傅已经渗透了全国四五线下沉市场，覆盖率是所有服务商中最广的，让我放心的一点就是，他做到了数据化可视化管控，就是我的订单服务到哪一个阶段了，我在后台都可以看到，这样我就省去了很多沟通成本，不用来来回回给师傅反复打电话去催，真的省事太多了！

　　我们和鲁班合作也有一年了，整体体验还是比较好的，平台的师傅数量多，接单时效快，服务做得也不错，有专门的对接群处理各项订单问题，客服响应问题也都非常及时，对于公司而言也节省了很多人力成本，希望鲁班到家平台越做越大，越做越强。

　　用鲁班两年多了，这两年中我最大的感受就是配合度高。无论是平台安装人员的专业性还是客服工作人员的响应时效，都让我们感受到鲁班平台的服务优质、专业性强、响应度高等优点；作为商家，我们也收到了很多消费者称赞反馈安装服务优质、客服处理及时的好评，很感谢鲁班到家为我们众多商家提供的便捷、专业和优质的服务！

　　鲁班到家最让我放心的点就是做到了数据可视化管控，订单的节点、安装进度商家都可以随时了解，做好订单全链路管理。 平台数智化服务，也真真切切感受到了“一人同时监管数万订单的服务运作全过程”，期待继续围绕数智化做服务升级，提升消费者体验!

　　我之前其实也用了好几家鲁班到家这样的平台，最后对比用完，还是觉得鲁班到家更好用一些，毕竟是大公司嘛，服务各方面配套都比其他的好很多，这一点我是比较看重的，也是很认可的，希望鲁班到家越来越强。

　　林氏家居和鲁班合作有一周年了，与鲁班的合作拓宽了我们更快更好地走向市场，在合作过程中我们看到了鲁班数字化服务能力，从订单下发、预约、上门到完单都有清晰的节点，更好的满足了客户可视化需求，而且遇到问题也能及时响应、双方定期复盘，让合作推进越来越优，期待鲁班在服务提升上继续向前，创造更大的商业价值。

　　与鲁班合作有2年了，合作以来鲁班给我的感觉是很棒！主要体现在以下几点：第一下单方便，可多人同时登录操作不下线；第二服务好，出现问题后，对接人员服务态度好，处理及时快速；第三师傅多，区域覆盖广，能满足我司目前课桌椅销售中对客户的承诺。期待鲁班越来越好！

　　作为与客户直接打交道的最后一个环节，师傅的服务很大程度上决定了客户对商家品牌的认知，鲁班到家提供了好的售后服务，他们去为行业梳理了“服务十大流程节点管控标准”，使得家居售后服务赛道才慢慢走向规范化、专业化、数字化，这是一个行业的集体进步，也是家居企业的福音，整个行业未来一定是越来越好的。

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　　11月24日，以“中国好品牌·中东新商机”为主题的“2023深圳全球创新创业交流会”在深圳市南山区深圳湾ECO国际会议中心举办。本届活动由联合国工业发展组织创业促进办公室、AIM全球基金会、阿拉伯商会联盟联合深圳市青年创业促进会主办，聚焦深圳，共话中东产业合作机遇，推动互利共赢。