COMMON PROBLEM 常见问题

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MIKEMILAN 提供企业团购服务吗?
 我们为公司、团队提供整体造型设计和服装制作服务(包括女性服装);此服务不仅限于工作制服的定制,日常着装、晚宴/宴会活动和西服都包括在内。以我们丰富的面料、专业的剪裁和时尚造型,我们会竭诚帮助你选择并设计出你团队的专有的服饰。为了确保剪裁的合身,我们会于专卖店中(或你的指定地点)为你团队的人员逐个量身定制。在送货时,我们可以安排裁缝师傅到场做最后的完善修改。保证制服的合身优雅,体现企业精神。

我收到订单需要多长时间,我需要支付多少运费?
全球各地的快递时间和费用各不相同,在一些国家我们能于第二天送到,其他的一些需要更长的时间。但是我们的目标是全球范围内3-4天到货。

MIKE&MILAN网上提供改衣或者高级定制吗?
网上购买的物品不可在运送前做修改。为保证西装合身,我们建议您到我们店铺做修改。如果离我们的店铺很远,我们建议你咨询当地的裁缝师。我们的个人定制系列仅限我们的部分店铺。请查看离您最近的并有该服务的店铺。

如何进行购买?
我们尽力为你提供简单快捷的购物体验,若你已有心意物品请直接于官网上选择你需要的商品。同时你也可以按你喜欢的款式,预约我们。 如果你不知道你的尺寸,我们的服务人员会帮你解决。

你对你购买的货品或服务有问题或意见吗?
如果您对我们的货品或服务有任何问题或意见,请不要犹豫和我们的客户服务代表联系。我们会尽快回复您,最多不超过两个营业日内给您答复。 发邮件 或者 电话联系.

一套西服的上衣和裤子是否可以分开购买不同的尺寸?
For certain 款型 可以分开订购西装上衣及西裤。多种选择,你的西装由你做主,还可增加裤装和背心。  设计你的专属西装多种上等意大利面料、剪裁和尺寸供你挑选。

我应该选择哪个尺寸?
点击男士尺寸表和女士尺寸表页面这样你可以与你自己的三围做对比得出你的尺寸。

如何知道我购买的产品的质保?
所有我们的物品都有质保。如果您遇到所购买的物品有问题,您可以联系我们的客户服务或到访我们的工厂店。

如何退换商品?
若因为我们制作的原因您对商品有任何不满意,可在收到货品之日起30天内退换商品。退换货为免费,您不需要支付退换货运费。有两种方式可以进行退换货。
  - 请直接电话客服(+8615815567896)安排退换货。
  - 您也可以到我们的工厂店进行退换货。
  - 在确认收到商品后我们将为您安排全额退款或换货。请注意我们只能按照您网购时的支付方式退款。退款最迟将在5-7个工作日后返还到您的银行账户或信用卡账户中。如果您选择换货,我们将在收到您的退货后1-2天内发出新货。

外省可以上门量身定制吗?
我们量身定制服务于全国,每个大区都有服务网点,可以查看我们的服务网点!

可以看图、来样、换面料及上面量身等定制服务吗?
100套以上及量大客户我们提供以上服务。



 

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